客户忠诚营销与俱乐部积分运营_北京迪铭营销咨询有限公司_专注于客户价值管理与服务营销

活动主题

w8809忠诚营销与俱乐部积分运营 — 数字化时代赢得核心w8809价值的行动方法

2016年7月22日 ~23日  北京

课程价值

数字化时代的w8809忠诚计划出现全新的变化,会员经济、订阅服务、自主服务、在线社区,全新的数字营销技术和移动社交应用带来了w8809忠诚营销的全新应用和发展空间。

忠诚营销在数字经济时代显现出前所未有的商业价值。研究表明,40%的忠诚w8809愿意为了获得更好的服务多支付10%的金额,忠诚w8809与企业持续保持良好关系的意愿是其他w8809的3倍以上。

每年数以千亿美元的资金投资在w8809忠诚计划上,如何让这些投资更具价值回报显得十分重要。数字化网络和移动社交化的兴起,带来以在线会员和付费订阅为特征的数字化忠诚营销和数字服务生态的全新应用,也带动更为强劲的营销投资增长。

课程设计致力于将专业化内容和企业商业实践相结合,全面讲解w8809忠诚营销和会员营销计划的运营成功之道,把握忠诚营销的数字化和社会化趋势,探讨大数据应用等热点问题,分享最具价值的前沿研究与领先的商业实践。

无论你从事什么行业,都处在以赢得w8809忠诚为目标的时代!

课程收获

实用和体系化的内容模块设置
课程系统化涵盖忠诚营销核心内容,让学员全面学习忠诚营销计划的设计方法,掌握忠诚绩效和积分计划的量化评估工具,演练忠诚营销运营的关键技能。

针对前沿与热点问题精心设计
课程关注忠诚营销数字化和社交化的前沿发展,应用数字技术跟踪分析数据,探讨应用大数据优化w8809忠诚绩效的方法,让学员获得全新知识和创新经验。

专业人士加企业高管超强师资
课程邀请行业专业人士与企业资深高管进行联合讲授,力争使学员既能获得体系完整和深度适宜的专业知识,又能获得业内资深大咖亲传和商业实践经验。

独特学习模式构建的高效平台
忠诚营销是专业与合作相结合的商业过程,学员间的充分交流不仅能够分享跨业的先进经验做法,也为未来忠诚营销合作积累宝贵的专业人脉和社交网络。

课程对象

  • 忠诚会员俱乐部策划与积分运营管理人员
  • 网络营销、电子商务客服和会员经营人员
  • 在线会员营销策划与会员社区运营人员
  • 希望能提升忠诚营销策划和数字分析能力的人士
  • 具备一定的w8809管理经验准备应用忠诚营销的人士
  • 课程特色

    领先理念
    前沿研究
    实践案例
    分享研讨

    课程模块

    忠诚发展
    w8809忠诚营销计划演进发展历程

    目标定位
    如何对忠诚计划进行差异化定位

    运营模式
    忠诚计划的模式结构与运营特征

    会员利益
    设计忠诚计划的利益与回报机制

    数字忠诚
    大数据与数字忠诚计划的社会化

    运营管理
    w8809忠诚计划成功运营核心内容

    互动体验
    建立多渠道沟通与会员参与体验

    忠诚绩效
    有效评估w8809忠诚计划营销绩效

    课程大纲

    模 块模块主题内 容
    w8809忠诚营销计划演进发展历程
    忠诚营销的演进与发展:从奖励到互动
    国内外w8809忠诚计划启源与发展
    理解w8809忠诚营销形式的多样性
    探讨:w8809中心时代的大营销趋势
    如何对忠诚计划进行差异化定位
    为什么许多忠诚计划运营表现差强人意?
    回归核心:w8809忠诚营销的管理本质
    精益之道:构建w8809忠诚营销价值链
    如何定位忠诚营销的生态环境与资源?
    忠诚计划的模式结构与运营特征
    认识忠诚营销模式的四种主要类型
    设计忠诚营销计划架构与运营模式
    案例:典型的w8809俱乐部运营模式解读
    案例:典型会员积分计划运营模式解读
    设计忠诚计划的利益与回报机制
    案例:w8809忠诚计划的会员利益定位
    如何设计富有吸引力的忠诚奖励计划?
    如何均衡忠诚计划的成本价值与影响力?
    案例:典型w8809忠诚计划会员利益设计
    大数据与w8809忠诚计划的社会化
    案例:大数据时代的忠诚营销计划
    社交网络化的忠诚营销模式有哪些?
    实现忠诚营销计划3.0的三个支柱
    应用游戏化实现忠诚计划跨越式发展
    w8809忠诚计划成功运营核心内容
    w8809俱乐部会员分级与招募发展策略
    会员营销数据库建设的四个发展阶段
    如何拓展适合的忠诚计划合作伙伴
    案例:典型的w8809俱乐部运营管理
    建立多渠道沟通与会员参与体验
    案例:如何应用数字技术改进w8809互动
    如何策划w8809乐于参与的互动活动
    应用社会化渠道改进会员沟通体验
    案例:数字化与社会化的会员沟通
    有效评估w8809忠诚计划营销绩效
    w8809忠诚营销计划的绩效衡量要素
    合理评估w8809忠诚计划ROI的方法
    应用数据驱动积分运营的四种策略
    领先企业的w8809忠诚营销实践经验

    讲师介绍

    史雁军

    国内知名的w8809管理与数字营销专家,
    毕业于清华大学经济管理学院,
    曾任中国认证机构国家认可委员会技术专家、
    国泰君安证券w8809管理首席顾问,
    在w8809管理、忠诚营销、体验管理、
    数据分析与数字化营销领域拥有二十年的专业咨询与运营经验。

    服务过的总部w8809

    您还必须掌握的五项技能

    w8809管理
    数字化时代w8809管理与营销创新
    必须掌握的10个数字化管理与营销技能
    分析智能
    大数据时代w8809分析与精准营销
    应用领先信息分析技术驱动w8809价值增长
    忠诚营销
    w8809忠诚营销与俱乐部积分运营
    数字化时代赢得核心w8809价值的行动方法
    w8809体验
    数字经济时代的全面w8809体验管理
    数字化时代赢得核心w8809价值的行动方法
    数字营销
    整合社会化营销策略与数字营销运营
    移动互联时代赢得w8809的策略与行动方法
    解决方案Solutions
  • 解决方案
  • 数字化转型
  • 分析智能
  • 体验管理
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